Giải pháp hỗ trợ bán hàng trọn vẹn từ A đến Z cho doanh nghiệp

Kết nối mọi điểm chạm trong hành trình khách hàng, tăng tỷ lệ chốt đơn và giữ chân khách hàng dài lâu

x8lm2fuqaluewtgdugfa3pbp

Hơn 20,000+ doanh nghiệp toàn cầu đã tin tưởng sử dụng

youje49nyz43ip58k6w2c01jd1y6r2oxpll8g0q25gr5vpzvvt7gt9d2663d27ngie2bdogyaurxl21l6cwqi6fsuw1evwy6iiftbbw0kpqqfl1u05zl8q2oyouje49nyz43ip58k6w2c01jd1y6r2oxpll8g0q25gr5vpzvvt7gt9d2663d27ngie2bdogyaurxl21l6cwqi6fsuw1evwy6iiftbbw0kpqqfl1u05zl8q2oyouje49nyz43ip58k6w2c01jd1y6r2oxpll8g0q25gr5vpzvvt7gt9d2663d27ngie2bdogyaurxl21l6cwqi6fsuw1evwy6iiftbbw0kpqqfl1u05zl8q2o

Gia tăng doanh thu nhờ hệ thống đồng hành xuyên suốt với khách hàng

Theo dõi toàn bộ hành trình khách hàng, tự động hóa chăm sóc sau bán, nhắc lịch hẹn và tối ưu tương tác giúp tăng tỷ lệ quay lại và giá trị đơn hàng

u86j1ohtf5h4cxlodjmspuef
Tự động hóa chăm sóc sau bán để giữ chân khách hàng lâu dài

Nhắc lịch hẹn, gửi ưu đãi cá nhân hóa, xử lý phản hồi nhanh giúp tăng sự hài lòng và tỷ lệ mua lại từ khách hàng cũ

cy108k639iytbsclbs2sps49
Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng để tăng giá trị đơn hàng

Theo dõi hành vi mua sắm, phân loại khách hàng theo nhu cầu để gửi đề xuất sản phẩm phù hợp, tăng tỷ lệ chuyển đổi

u86j1ohtf5h4cxlodjmspuef
Kết nối đa kênh giúp doanh nghiệp không bỏ sót cơ hội bán hàng

Đồng bộ dữ liệu từ Zalo, Facebook, email đến tổng đài giúp đội ngũ tiếp cận khách hàng đúng lúc và đúng nền tảng họ sử dụng

Quản lý quy trình trước và sau bán hàng trên một nền tảng duy nhất

Tăng tính liền mạch giữa bộ phận kinh doanh – CSKH – marketing, giảm thất thoát khách hàng và tăng tỉ lệ chốt đơn thành công

cy108k639iytbsclbs2sps49
Chăm sóc khách hàng
Chăm sóc khách hàng qua các kênh đa dạng

Tích hợp nhiều kênh giao tiếp như email, chat, điện thoại, mạng xã hội vào một nền tảng

Quản lý lịch sử giao tiếp và tương tác với khách hàng trên tất cả các kênh

kbh77l999ljl99eiimm0djne
Thông tin khách hàng
Tự động cập nhật thông tin khách hàng

Cập nhật và đồng bộ dữ liệu khách hàng từ các kênh tương tác.

Quản lý thông tin liên hệ, lịch sử giao dịch và các nhu cầu cụ thể của khách hàng.

qsuhlcy0er956i1ahdcwqkun

Insights & Reports

Báo cáo & phân tích toàn hành trình

Cung cấp báo cáo theo từng giai đoạn: tỷ lệ chuyển đổi, tần suất chăm sóc, mức độ hài lòng sau bán,… giúp điều chỉnh chiến lược kịp thời

Tìm hiểu thêm

200+Ứng dụng tích hợp
215,000Doanh nghiệp tin dùng

Trước kia, đội ngũ sales mất rất nhiều thời gian để lọc và phân loại khách hàng. Giờ đây, chỉ cần vài cú click, hệ thống đã tự động phân tích, phân nhóm và giao việc chính xác cho từng nhân viên. Chúng tôi tăng tỷ lệ chốt đơn lên đến 35% chỉ trong 3 tháng đầu sử dụng

Matthew Thuat (Ceo Daplogistics) Logistics and Supply Chain Solution

Đừng chỉ bán hàng, hãy xây dựng hành trình khách hàng bền vững cùng CRM360

Khám phá giải pháp CRM360 giúp doanh nghiệp quản lý toàn diện quy trình trước và sau bán hàng, xây dựng hành trình khách hàng bền vững, gia tăng trải nghiệm và giữ chân khách hàng hiệu quả