Quản lý đặt phòng, lịch hẹn và chăm sóc khách theo hành trình
Theo dõi lịch đặt phòng, nhắc lịch hẹn, cá nhân hóa dịch vụ và quản lý trải nghiệm khách hàng từ lúc đặt chỗ đến sau lưu trú một cách liền mạch
ĐƯỢC TIN CẬY BỞI HƠN 20,000+ THƯƠNG HIỆU HÀNG ĐẦU TRÊN TOÀN CẦU
Không cần đội ngũ trực chat 24/7, CRM360 tự động phản hồi khách đặt tour qua Facebook, Zalo và website – tỷ lệ chốt booking tăng hơn 35% chỉ sau 3 tháng
Tập trung toàn bộ dữ liệu khách du lịch trong hệ thống duy nhất
Quản lý đặt phòng, đặt bàn hiệu quả
Đồng bộ hóa lịch đặt phòng, đặt bàn từ nhiều kênh như website, tổng đài, fanpage. Hạn chế trùng lặp, nâng cao hiệu quả vận hành và phục vụ
Tự động nhắc lịch và gửi xác nhận đặt chỗ
Gửi tin nhắn hoặc email xác nhận lịch hẹn, đặt bàn, tour. Giảm thiểu sai sót, nâng cao trải nghiệm khách hàng và tăng tỷ lệ giữ chỗ thành công
Kết nối đa kênh trên một nền tảng duy nhất
Quản lý mọi tương tác từ Facebook, Zalo, website, tổng đài ngay trên một hệ thống, tiết kiệm thời gian và đồng bộ hóa thông tin nhanh chóng
Hệ thống báo cáo kinh doanh theo thời gian thực
Cập nhật doanh thu, lượt đặt phòng, hiệu suất dịch vụ tức thì. Hỗ trợ nhà quản lý đưa ra quyết định nhanh và tối ưu hiệu quả vận hành
Giải pháp quản lý toàn diện cho Nhà hàng – Khách sạn – Du lịch
Tăng hiệu quả kinh doanh với nền tảng quản lý tập trung, hỗ trợ vận hành thông minh cho mọi mô hình dịch vụ ăn uống, lưu trú và du lịch
