Quản lý đặt phòng, lịch hẹn và chăm sóc khách theo hành trình

Theo dõi lịch đặt phòng, nhắc lịch hẹn, cá nhân hóa dịch vụ và quản lý trải nghiệm khách hàng từ lúc đặt chỗ đến sau lưu trú một cách liền mạch

wpayw6yyaj1lm4nqe8k2k2og

ĐƯỢC TIN CẬY BỞI HƠN 20,000+ THƯƠNG HIỆU HÀNG ĐẦU TRÊN TOÀN CẦU

youje49nyz43ip58k6w2c01jd1y6r2oxpll8g0q25gr5vpzvvt7gt9d2663d27ngie2bdogyaurxl21l6cwqi6fsuw1evwy6iiftbbw0kpqqfl1u05zl8q2oyouje49nyz43ip58k6w2c01jd1y6r2oxpll8g0q25gr5vpzvvt7gt9d2663d27ngie2bdogyaurxl21l6cwqi6fsuw1evwy6iiftbbw0kpqqfl1u05zl8q2oyouje49nyz43ip58k6w2c01jd1y6r2oxpll8g0q25gr5vpzvvt7gt9d2663d27ngie2bdogyaurxl21l6cwqi6fsuw1evwy6iiftbbw0kpqqfl1u05zl8q2o
sdkniv8kxbppmqm9qzovz2o3

Không cần đội ngũ trực chat 24/7, CRM360 tự động phản hồi khách đặt tour qua Facebook, Zalo và website – tỷ lệ chốt booking tăng hơn 35% chỉ sau 3 tháng

Công ty cổ phần thương mại và phát triển quốc tế IPM
vlyec6w0y8vni2so9wdgqpe3

Tập trung toàn bộ dữ liệu khách du lịch trong hệ thống duy nhất

Quản lý đặt phòng, đặt bàn hiệu quả

Đồng bộ hóa lịch đặt phòng, đặt bàn từ nhiều kênh như website, tổng đài, fanpage. Hạn chế trùng lặp, nâng cao hiệu quả vận hành và phục vụ

Đọc thêm
Tự động nhắc lịch và gửi xác nhận đặt chỗ

Gửi tin nhắn hoặc email xác nhận lịch hẹn, đặt bàn, tour. Giảm thiểu sai sót, nâng cao trải nghiệm khách hàng và tăng tỷ lệ giữ chỗ thành công

Đọc thêm
Kết nối đa kênh trên một nền tảng duy nhất

Quản lý mọi tương tác từ Facebook, Zalo, website, tổng đài ngay trên một hệ thống, tiết kiệm thời gian và đồng bộ hóa thông tin nhanh chóng

Đọc thêm
Hệ thống báo cáo kinh doanh theo thời gian thực

Cập nhật doanh thu, lượt đặt phòng, hiệu suất dịch vụ tức thì. Hỗ trợ nhà quản lý đưa ra quyết định nhanh và tối ưu hiệu quả vận hành

Đọc thêm
Chuẩn hóa quy trình tiếp đón và phục vụ

Từ đặt lịch, nhận phòng, đến phục vụ và chăm sóc sau trải nghiệm – tất cả được số hóa và đồng bộ, nâng cao tiêu chuẩn dịch vụ toàn hệ thống

Đọc thêm
Quản lý hiệu suất nhân viên trực tiếp và gián tiếp

Theo dõi lịch làm việc, KPI phục vụ, phản hồi từ khách hàng. Giúp nâng cao chất lượng đội ngũ và phân bổ nguồn lực phù hợp theo ca

Đọc thêm

Giải pháp quản lý toàn diện cho Nhà hàng – Khách sạn – Du lịch

Tăng hiệu quả kinh doanh với nền tảng quản lý tập trung, hỗ trợ vận hành thông minh cho mọi mô hình dịch vụ ăn uống, lưu trú và du lịch