Giải pháp số hóa vận hành hiệu quả cho doanh nghiệp Dược và Công nghệ sinh học
Đồng bộ quy trình nội bộ, chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, tăng tốc độ xử lý và cải thiện hiệu suất cho ngành y tế
Hệ thống quản lý hiện đại cho ngành Y Dược – Sẵn sàng cho chuyển đổi số
Trước khi dùng CRM360, việc đồng bộ dữ liệu từ các chi nhánh nhà thuốc như một cơn ác mộng. Giờ đây, chỉ mất vài click là tôi có báo cáo tổng thể, chính xác theo thời gian thực
Tối ưu quản lý dữ liệu bệnh nhân và quy trình chăm sóc y tế
Tự động hóa nhắc lịch tái khám và lịch tiêm
Hệ thống tự động gửi nhắc lịch đến bệnh nhân qua SMS, Zalo hoặc email, giảm tỷ lệ bỏ sót lịch hẹn, nâng cao trải nghiệm dịch vụ chăm sóc sức khỏe
Quản lý kho dược và chuỗi cung ứng minh bạch
Theo dõi tồn kho thuốc theo thời gian thực, cảnh báo hết hạn, đồng bộ dữ liệu kho – nhà thuốc – chi nhánh. Tối ưu hóa luân chuyển hàng hóa hiệu quả
Quản lý phản hồi và yêu cầu từ bệnh nhân
Tích hợp quản lý ticket từ nhiều kênh: tổng đài, chat, mạng xã hội. Phân loại, theo dõi và phản hồi nhanh chóng giúp nâng cao sự hài lòng của bệnh nhân
Đồng bộ dữ liệu khách hàng từ đa kênh
Tập trung thông tin khách hàng từ website, tổng đài, mạng xã hội vào một nơi duy nhất. Hỗ trợ chăm sóc cá nhân hóa, nâng cao chất lượng dịch vụ y tế
Tự động hóa lịch tái khám và chăm sóc bệnh nhân không gián đoạn
Nâng cao hiệu quả chăm sóc y tế nhờ hệ thống nhắc hẹn thông minh, hỗ trợ theo dõi bệnh nhân xuyên suốt và tối ưu hóa công việc cho đội ngũ y bác sĩ
