Chuyển đổi số toàn diện cho Tài chính – Ngân hàng – Bảo hiểm với giải pháp CRM360

Nâng cao hiệu suất kinh doanh, quản lý khách hàng đa kênh, tự động hóa quy trình vận hành và tối ưu trải nghiệm cùng với CRM360

hl6225abljitafoa689rjiad

ĐƯỢC TIN CẬY BỞI HƠN 20,000+ THƯƠNG HIỆU HÀNG ĐẦU TRÊN TOÀN CẦU

youje49nyz43ip58k6w2c01jd1y6r2oxpll8g0q25gr5vpzvvt7gt9d2663d27ngie2bdogyaurxl21l6cwqi6fsuw1evwy6iiftbbw0kpqqfl1u05zl8q2oyouje49nyz43ip58k6w2c01jd1y6r2oxpll8g0q25gr5vpzvvt7gt9d2663d27ngie2bdogyaurxl21l6cwqi6fsuw1evwy6iiftbbw0kpqqfl1u05zl8q2oyouje49nyz43ip58k6w2c01jd1y6r2oxpll8g0q25gr5vpzvvt7gt9d2663d27ngie2bdogyaurxl21l6cwqi6fsuw1evwy6iiftbbw0kpqqfl1u05zl8q2o

Gia tăng hiệu suất kinh doanh Tài chính, Ngân hàng, Bảo hiểm

cy108k639iytbsclbs2sps49
Quản trị khách hàng 360 độ

Quản lý dữ liệu khách hàng tập trung, đồng bộ từ nhiều kênh: tổng đài, website, SMS, Zalo, Facebook

u86j1ohtf5h4cxlodjmspuef
Tự động hóa quy trình trước bán – trong bán – sau bán

Theo dõi toàn bộ hành trình khách hàng: từ tiếp cận → tư vấn → ký hợp đồng → chăm sóc sau bán

u86j1ohtf5h4cxlodjmspuef
Báo cáo chiến lược

Báo cáo doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi lead, tình trạng xử lý hợp đồng, hiệu quả chăm sóc khách hàng

Tăng trưởng doanh thu bền vững nhờ CRM360

CRM360 giúp doanh nghiệp tài chính, ngân hàng, bảo hiểm tối ưu quy trình bán hàng, chăm sóc khách hàng và quản lý vận hành, thúc đẩy tăng trưởng bền vững

Quản lý danh sách khách hàng tiềm năng và tự động phân bổ chăm sóc

Tự động ghi nhận, phân nhóm và chuyển giao lead mới cho nhân viên tư vấn theo khu vực, sản phẩm hoặc mức độ ưu tiên

zzhj8pamzhkoxju4ge1bqnj7

Theo dõi hành trình khách hàng từ tiếp cận, tư vấn đến ký hợp đồng

Ghi lại toàn bộ tương tác, lịch sử giao dịch, nhu cầu và phản hồi khách hàng trong suốt quá trình từ tư vấn đến sau bán

dz3pnvmb843t95irp32j59eu

Tự động hóa nhắc lịch thanh toán, gia hạn hợp đồng bảo hiểm

CRM360 gửi thông báo tự động đến khách hàng về lịch đóng phí, gia hạn gói dịch vụ, nhắc tái tục bảo hiểm, giảm tỷ lệ quên thanh toán

pmn89elv9yuw6zgvgx9l4bz2

Cá nhân hóa nội dung tư vấn và chương trình ưu đãi theo nhu cầu

Dựa trên hồ sơ khách hàng, CRM gợi ý sản phẩm tài chính, bảo hiểm phù hợp, gửi ưu đãi riêng biệt giúp tăng tỉ lệ chốt hợp đồng

u5q1g6afrpk39ahjsgpbharr

Trải nghiệm ngay CRM360 - Giải pháp quản lý chỉ trong 2,5 phút

cfmssb2l3legj2vpzb2sg1t5

Phát triển chiến lược chăm sóc khách hàng toàn diện cho các tổ chức tài chính

Khám phá các chiến lược chăm sóc khách hàng hiệu quả giúp tổ chức tài chính nâng cao sự hài lòng và trung thành của khách hàng, tối ưu hóa quy trình và tăng trưởng bền vững

Quản lý mối quan hệ khách hàng

Tích hợp các công cụ giúp quản lý thông tin khách hàng một cách toàn diện, theo dõi và phân tích hành vi của khách hàng để đưa ra các chiến lược chăm sóc phù hợp

Tìm hiểu thêm
Chăm sóc khách hàng 24/7

Hệ thống tích hợp các công cụ hỗ trợ khách hàng qua nhiều kênh như chatbot, live chat và email, giúp các tổ chức tài chính cung cấp dịch vụ hỗ trợ liên tục, đảm bảo khách hàng luôn nhận được sự chăm sóc kịp thời

Tìm hiểu thêm
Quản lý chiến dịch marketing

CRM360 hỗ trợ lên kế hoạch, triển khai và theo dõi các chiến dịch marketing, từ đó tối ưu hóa chiến lược tiếp cận và giữ chân khách hàng, đặc biệt trong các chiến dịch quảng bá sản phẩm tài chính, bảo hiểm

Tìm hiểu thêm
Xây dựng các chương trình trung thành

Hỗ trợ các tổ chức tài chính xây dựng các chương trình khách hàng thân thiết, giúp tăng cường mối quan hệ lâu dài và khuyến khích khách hàng quay lại sử dụng dịch vụ

Tìm hiểu thêm

Tích hợp liền mạch với hơn 400 ứng dụng và công cụ khác nhau

Đảm bảo quy trình làm việc không bị gián đoạn - CRM360 tích hợp hơn 400 ứng dụng, kết nối tất cả công cụ cần thiết trong một nền tảng dễ sử dụng

sziyunf5ei143y0v2f6moiq6
zeersdfbwg8kbowhzl9fzhww
q1ru06lbi1tb1erk72hwzn0z
nqlg5c73neqyj5hhenxuqyh2
nkx0tjdfu2g92znh5k6gi26f
olu1bxr460y4t4s4k5hidoxw
na1aelv3a21q3mf2js8i7tdt
sziyunf5ei143y0v2f6moiq6
zeersdfbwg8kbowhzl9fzhww
q1ru06lbi1tb1erk72hwzn0z
nqlg5c73neqyj5hhenxuqyh2
nkx0tjdfu2g92znh5k6gi26f
olu1bxr460y4t4s4k5hidoxw
na1aelv3a21q3mf2js8i7tdt
sziyunf5ei143y0v2f6moiq6
zeersdfbwg8kbowhzl9fzhww
q1ru06lbi1tb1erk72hwzn0z
nqlg5c73neqyj5hhenxuqyh2
nkx0tjdfu2g92znh5k6gi26f
olu1bxr460y4t4s4k5hidoxw
na1aelv3a21q3mf2js8i7tdt
hrkokywhrcnytiamskwq0arh
f36hauvcq12w61lxan7p9td9
yvonmojvryzqlznl5d6f4h55
h1sdb5cmlf2fii8b2fpazpyg
tbj30q1bpb4ybf2nhr0tf0no
lktudl0cwgn4tj4gnhgeeqjh
qutyb4gkwryjbjcvq1g8fwq2
hrkokywhrcnytiamskwq0arh
f36hauvcq12w61lxan7p9td9
yvonmojvryzqlznl5d6f4h55
h1sdb5cmlf2fii8b2fpazpyg
tbj30q1bpb4ybf2nhr0tf0no
lktudl0cwgn4tj4gnhgeeqjh
qutyb4gkwryjbjcvq1g8fwq2
hrkokywhrcnytiamskwq0arh
f36hauvcq12w61lxan7p9td9
yvonmojvryzqlznl5d6f4h55
h1sdb5cmlf2fii8b2fpazpyg
tbj30q1bpb4ybf2nhr0tf0no
lktudl0cwgn4tj4gnhgeeqjh
qutyb4gkwryjbjcvq1g8fwq2
gvyzh4urpw5xvs0kcig3cfwp
y8ao2q3pksbvv9f7cyo2bcdr
ex9viqtwskwjp65oidubx3rl
d3cduuej42cgk6z2i8oypduf
bnk2m7ibfp7ro6gh0jau4sz6
m6176jbpdwns22w8cfgwqvhg
v12o2e728dn5ip93u3ov4wj1
gvyzh4urpw5xvs0kcig3cfwp
y8ao2q3pksbvv9f7cyo2bcdr
ex9viqtwskwjp65oidubx3rl
d3cduuej42cgk6z2i8oypduf
bnk2m7ibfp7ro6gh0jau4sz6
m6176jbpdwns22w8cfgwqvhg
v12o2e728dn5ip93u3ov4wj1
gvyzh4urpw5xvs0kcig3cfwp
y8ao2q3pksbvv9f7cyo2bcdr
ex9viqtwskwjp65oidubx3rl
d3cduuej42cgk6z2i8oypduf
bnk2m7ibfp7ro6gh0jau4sz6
m6176jbpdwns22w8cfgwqvhg
v12o2e728dn5ip93u3ov4wj1

Từ khi áp dụng CRM360, quy trình chăm sóc khách hàng của chúng tôi đã được nâng cấp lên một tầm cao mới. Với khả năng phân tích dữ liệu khách hàng sâu sắc, chúng tôi có thể đưa ra các giải pháp tài chính phù hợp từng cá nhân, tạo ra sự hài lòng vượt trội

Đại lý Hyundai Bắc Ninh

Đổi mới quy trình chăm sóc khách hàng để cải thiện kết quả kinh doanh trong ngành tài chính

Ứng dụng
Quản lý mối quan hệ khách hàng

CRM360 giúp các tổ chức tài chính, ngân hàng và bảo hiểm quản lý thông tin khách hàng một cách toàn diện, theo dõi lịch sử giao dịch, nhu cầu và hành vi để đưa ra các chiến lược chăm sóc khách hàng hiệu quả

Xem thêm
Ứng dụng
Xây dựng và quản lý chiến dịch marketing

Hỗ trợ việc xây dựng và quản lý các chiến dịch marketing hiệu quả, từ việc phân tích khách hàng tiềm năng đến việc tối ưu hóa các chiến lược tiếp cận khách hàng mới trong lĩnh vực ngân hàng, tài chính và bảo hiểm.

Learn more
Ứng dụng
Định hướng dịch vụ khách hàng cá nhân hóa

Sử dụng các dữ liệu thu thập được để cá nhân hóa các dịch vụ tài chính và bảo hiểm, đưa ra các gợi ý dịch vụ, sản phẩm phù hợp với nhu cầu và thói quen của từng khách hàng, mang lại sự hài lòng cao hơn

Xem thêm
Ứng dụng
Quản lý rủi ro và tuân thủ quy định

Với các tính năng quản lý tuân thủ quy định pháp lý, CRM360 giúp các tổ chức tài chính và bảo hiểm giảm thiểu rủi ro, đồng thời tuân thủ đầy đủ các yêu cầu và quy định trong ngành

Xem thêm