Tích hợp toàn bộ thông tin khách hàng trên một nền tảng duy nhất, từ họ tên, địa chỉ, số điện thoại đến lịch sử tương tác. Dễ dàng phân loại khách hàng theo nhóm như cơ hội, tiềm năng, giúp doanh nghiệp theo dõi và khai thác dữ liệu hiệu quả.

Dễ dàng thay đổi trạng thái, cập nhật thông tin và ghi chú ngay trên hệ thống. Quản lý tập trung giúp doanh nghiệp cá nhân hóa trải nghiệm, nâng cao chất lượng chăm sóc và tối ưu chiến lược bán hàng.

Quản lý toàn bộ quy trình bán hàng trên một nền tảng tập trung, từ tiếp cận khách hàng, tạo báo giá, hợp đồng tự động đến theo dõi doanh thu. Dễ dàng quản lý thông tin giá trị đơn hàng và trạng thái giao dịch, giúp doanh nghiệp kiểm soát hiệu quả từng bước trong hành trình khách hàng.

Theo dõi và quản lý các khoản thu linh hoạt, đồng thời kết nối trực tiếp với các nền tảng bán hàng như Zalo, Landing Page, TikTok, Shopee và Website. Giải pháp đồng bộ giúp tối ưu trải nghiệm khách hàng và nâng cao hiệu suất kinh doanh.

Chăm sóc khách hàng toàn diện từ trước đến sau bán hàng, đảm bảo hỗ trợ kịp thời và đáp ứng mọi nhu cầu nhanh chóng. Hệ thống ghi nhận đầy đủ lịch sử tương tác, cuộc gọi, lịch hẹn và ghi chú, giúp doanh nghiệp thấu hiểu khách hàng và nâng cao trải nghiệm dịch vụ.

Tạo lịch hẹn chăm sóc, tự động nhắc nhở cuộc gọi, gặp mặt và theo dõi phản hồi, yêu cầu, khiếu nại để xử lý nhanh chóng. Dễ dàng triển khai các chiến dịch chăm sóc theo nhóm hoặc cá nhân hóa, giúp gia tăng sự hài lòng và gắn kết lâu dài với khách hàng.

Cung cấp cái nhìn toàn diện về khách hàng và quy trình bán hàng, từ tiếp cận đến thanh toán. Báo cáo chi tiết giúp đánh giá hiệu quả từng giai đoạn, đo lường chất lượng chăm sóc khách hàng và tối ưu chiến lược kinh doanh một cách chính xác.

Dễ dàng tùy chỉnh báo cáo theo thời gian, khu vực, loại sản phẩm và tổng hợp dữ liệu từ nhiều kênh giao tiếp. Hệ thống thông minh giúp doanh nghiệp nắm bắt xu hướng, cải thiện hiệu suất và đưa ra quyết định nhanh chóng, chính xác.