Giải pháp Zalo ZNS nâng cao hiệu quả kết nối và tương tác khách hàng

Zalo ZNS kết hợp crm360 giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng nhanh, giữ chân hiệu quả và tối ưu tỷ lệ chuyển đổi

Zalo ZNS được tin cậy bởi hơn 20.000 tổ chức trên toàn cầu

youje49nyz43ip58k6w2c01jd1y6r2oxpll8g0q25gr5vpzvvt7gt9d2663d27ngie2bdogyaurxl21l6cwqi6fsuw1evwy6iiftbbw0kpqqfl1u05zl8q2oyouje49nyz43ip58k6w2c01jd1y6r2oxpll8g0q25gr5vpzvvt7gt9d2663d27ngie2bdogyaurxl21l6cwqi6fsuw1evwy6iiftbbw0kpqqfl1u05zl8q2oyouje49nyz43ip58k6w2c01jd1y6r2oxpll8g0q25gr5vpzvvt7gt9d2663d27ngie2bdogyaurxl21l6cwqi6fsuw1evwy6iiftbbw0kpqqfl1u05zl8q2o

Dễ dàng gửi tin, tăng tương tác và chốt đơn qua Zalo ZNS

Zalo ZNS mang đến giải pháp đơn giản để doanh nghiệp gửi tin nhắn nhanh chóng, dễ dàng kết nối và tương tác trực tiếp với khách hàng

v4597yd8rayrm3joowvkumca

Phân loại và quản lý thông tin khách hàng

Quản lý dữ liệu khách hàng một cách khoa học và tiện lợi

Quản lý thông tin khách hàng tập trung và phân loại tự động theo nhu cầu, giúp dễ dàng theo dõi và tương tác hiệu quả.

Lưu trữ và quản lý dữ liệu khách hàng từ nhiều kênh trong một nền tảng duy nhất, tối ưu hóa quá trình chăm sóc và gửi tin nhắn cá nhân hóa

flf5ko12g8hf95vojvkodb63

Gửi tin nhắn ZNS

Gửi tin nhắn chăm sóc tự động

Tiếp cận khách hàng dễ dàng, cá nhân hóa thông điệp và nâng cao hiệu quả tương tác

Tự động gửi thông báo xác nhận, nhắc hẹn, giao hàng và bảo hành, đồng thời ghi nhận mọi phản hồi trong CRM360

is4zydeokepnegv152wpl83t

Tương tác khách hàng

Cá nhân hoá nội dung tin nhắn

Cá nhân hóa và đồng bộ dữ liệu, nâng cao sự hài lòng và tiết kiệm thời gian quản lý

Tạo và gửi tin nhắn ZNS tùy chỉnh theo hành vi và nhu cầu khách hàng, thiết lập chiến dịch tự động để tiếp cận và chăm sóc khách hàng hiệu quả

ywvr1jk79u4e50a4fgvnq64h

Báo cáo thống kê

Phân tích thông minh, tối ưu chiến lược doanh nghiệp

Phân tích dữ liệu theo nhóm khách hàng, giúp doanh nghiệp hiểu rõ hành vi và nhu cầu từng đối tượng

Báo cáo chi tiết tỷ lệ mở tin nhắn, phản hồi và hành động của khách hàng sau khi nhận tin, giúp tối ưu hóa chiến lược tiếp cận và tương tác hiệu quả

Tiếp cận khách hàng nhanh chóng, hiệu quả với Zalo ZNS cho mọi lĩnh vực

Doanh nghiệp tối ưu hóa chiến lược tiếp thị, chăm sóc khách hàng và tăng trưởng doanh thu cho mọi ngành nghề.

lb7ex2l3y4w4ew4l8vrshuf7
Vận tải & Logistics
Nâng cao hiệu quả vận hành và giao hàng

Gửi thông báo về trạng thái đơn hàng, lịch trình giao hàng, thông tin vận chuyển, giúp khách hàng theo dõi đơn hàng một cách nhanh chóng và chính xác.

cf3n3gqzh44l4uxqli5n4j6g
Du lịch & Lữ hành
Thúc đẩy bán tour và tăng cường chăm sóc khách hàng

Gửi thông báo về các tour du lịch mới, ưu đãi, thông tin cần thiết cho hành trình của khách hàng, đảm bảo khách hàng luôn được hỗ trợ trong suốt chuyến đi.

w0ew8ed04n68af0qddo7oq0b
Công nghệ & Phần mềm
Cập nhật và hỗ trợ khách hàng liên tục

Gửi thông báo về các bản cập nhật phần mềm, khuyến mãi, các lỗi và hướng dẫn khắc phục, giúp khách hàng dễ dàng sử dụng và duy trì sản phẩm.

e2zxerm26s96lbz0xqj6tosi
Bán lẻ & Thương mại điện tử
Tăng cường tương tác

Gửi thông báo về các sản phẩm mới, chương trình giảm giá, trạng thái đơn hàng và theo dõi hành vi khách hàng, thúc đẩy quyết định mua sắm.

Thông tin sản phẩm mới

Đồng hành cùng doanh nghiệp, cam kết triển khai hiệu quả

Hỗ trợ doanh nghiệp từ khảo sát đến vận hành, đảm bảo triển khai đúng nhu cầu, tối ưu quy trình, dễ sử dụng và mang lại hiệu quả bền vững

Công cụ tự động hóa thông báo tới khách hàng 

Gửi tin nhắn, cập nhập thông tin nhanh và nâng cao trải nghiệm khách hàng

Tiếp cận khách hàng tiềm năng

Gửi tin nhắn đến tất cả khách hàng đã từng tương tác với doanh nghiệp, nâng cao cơ hội thu hút và chuyển đổi, dù họ có theo dõi OA hay không
 

q7ztuejuh13p1a7vd0enwsuo

230,000+ khách hàng đã lựa chọn và tin dùng.

Từ khi triển khai CRM360 kết hợp Zalo ZNS, doanh nghiệp mình tiếp cận khách hàng nhanh hơn hẳn. Chỉ cần vài thao tác, tin nhắn thông báo, nhắc hẹn hay khuyến mãi được gửi tự động qua Zalo, khách hàng mở ngay mà không sợ bị bỏ lỡ như SMS. Tỷ lệ phản hồi cũng cao hơn nhiều, chốt đơn nhanh hơn

Công ty Cổ phần thương mại và phát triển quốc tế IPM

Tích hợp Zalo ZNS vào CRM360 - Bộ đôi nâng cấp quy trình chăm sóc khách hàng tự động

Đừng bỏ lỡ cơ hội cải thiện hiệu suất và gia tăng doanh thu – tích hợp Zalo ZNS vào hệ thống ngay hôm nay!

Tại sao doanh nghiệp nên tích hợp Zalo ZNS ngay hôm nay?

Zalo ZNS giúp doanh nghiệp tự động gửi thông báo giao dịch, nhắc lịch hẹn, xác nhận đơn hàng nhanh chóng qua Zalo – nền tảng có hơn 75 triệu người dùng tại Việt Nam

u86j1ohtf5h4cxlodjmspuef
Tiết kiệm chi phí gửi tin

Tin nhắn Zalo ZNS giúp doanh nghiệp tiết kiệm đến 50% so với SMS, chi phí thấp vẫn đảm bảo hiệu quả cao.

feuribps1nl5q1jk7onhm5xu
Tương tác chủ động

Doanh nghiệp có thể gửi tin ZNS đến khách hàng ngay cả khi họ chưa quan tâm kênh OA, chỉ cần khách hàng sử dụng Zalo.

cy108k639iytbsclbs2sps49
Tiết kiệm thời gian

Tương tác hiệu quả nhờ hệ thống kiểm soát 360 độ khách hàng, chọn lọc và gửi tin ĐÚNG người – ĐÚNG nội dung – ĐÚNG thời điểm.